Как добиться возмещение в ОСАГО?

По установленных правилах при получении убытков водитель может обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба. Страховая компания зависит от того, где клиент предварительно застраховал авто. Но если по каким-то причинам компания отказывается возмещать убытки, клиент может добиться справедливости другими способами.

Оспаривание решения

Страховая компания обязуется выплатить компенсацию или предложить ремонт в течение 20 дней после получения заявления от пострадавшего. Если подобное решение невозможно, клиент должен получить письменный отказ. Но вне зависимости от решения, владелец может оспорить всё через выше стоящие органы.

Преподнесение претензии страховщику

В первую очередь владелец должен за свой счёт провести техническую экспертизу. После получить заключение от медиков о нанесении вреда здоровью. Далее владелец должен известить страховую компанию о времени и месте проведения экспертизы.

Владелец обязан отправить страховщику претензию с приложенными документами: договор, заявление о выплате, заключение экспертов. На рассмотрение страховщику отводиться 10 дней. В документе нужно указать причину ошибки, которую допустила компания и конкретные требования. После должно быть либо полное удовлетворение заявления, либо обоснованный отказ.

Подача жалобы в РСА

Если клиента не устраивает работа страховщиков, он имеет право подать жалобу в РСА. На рассмотрение обращение отводиться 30 дней с момента подачи заявления. Но если компания просит предоставить дополнительные материалы, срок может увеличится.

РСА активно принимает участие в делах, где явно наблюдается нарушения правил. Также они могут быть задействованы при банкротстве страховой компании, тогда они берут на себя все её долги и выплаты. Сумму возмещения ущерба должен озвучить только судья.

Финансовый омбудсмен

Данное направление специализируется на разбирательстве споров с страховыми компаниями. Страховики должны подчиняться омбудсменам и их решениям. Оспорить через организацию можно только явные убытки. Омбудсмены не принимают участие в возмещениях морального вреда или какой либо скрытой выгоды.

Окончательный вердикт выноситься в течении 15 дней. Если задействуется экспертиза, то не ранее 25 дней. Жалобы от посредников будут рассмотрены в течении 30 дней, если с экспертизой – 40 дней. За проведенные услуги посредник обязуется выплатить 15000 ₽. Если человек обращается напрямую в компанию, услуги предоставляются бесплатно.