Какие действия предпринять, если вдруг заправился плохим бензином?

От заправки плохим топливом не застрахован ни один автовладелец. А такое топливо может очень негативно сказаться на работе автомобиля и привести к неприятным последствиям. Важно вовремя распознать, действительно ли в топливе проблемы, и если это так, то действовать нужно незамедлительно.

По каким признакам можно определить, что бензин плохой?

Некачественный бензин может проявить свое негативное воздействие не сразу, в этом очень большая проблема и это надо обязательно иметь ввиду. При заправке некачественны топливом мотор начинает вести себя странно: не набирает обороты, стучит металлическим звуком. В случае обнаружения подобных проблем необходимо немедленно остановить движение.

Что делать при обнаружении проблемы?

Если мотор сразу стал вести себя необычно, то необходимо вернуться на заправку и сообщить о проблеме на горячую линию станции. Нужно сообщить оператору дату и время осуществления заправки, номер заправочной станции и количество топлива. АЗС должна вызвать специалиста, который сделает пробу топлива из бака и произведет необходимые измерения для проверки качества. Важно проследить, чтобы забор топлива производится при свидетелях. В случае выявления некачественного топлива компания обязана возместить затраты на ремонт автомобиля.

Можно ли пожаловаться на заправочную станцию?

Согласно закону о защите прав потребителей, автомобильное топливо является таким же товаром, как и любой другой, соответственно на него распространяются такие же правила продажи. Для повышения шансов принятия решения в пользу потребителя, автомобилисту необходимо сохранять все чеки с автозаправочных станций, а также незамедлительно сообщать АЗС о проблемах с топливом. Также автомобилисту, который приобрел некачественное топливо, необходимо подать жалобу в Росстандарт.

Если дилерский центр выявит проблему и она будет связана с некачественным топливом, то автомобилисту на руки должны выдать результат экспертизы, с которым он может обратиться на АЗС. Станция вправе предложить решить вопрос в досудебном порядке и выплатить компенсацию в течение 10 дней, чтобы не получить огласки. Также АЗС может отказать в компенсации убытков и тогда автомобилист вправе обратиться с жалобой в суд. Для этого и потребуются чеки и результат экспертизы. Если чеков нет, то необходимо предоставить свидетелей или записи с видеокамер.